|
Mô tả công việc
|
- Gọi điện thoại, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Đi trực tiếp khách hàng, tiếp xúc, tiếp nhận ý kiến phản hồi của Khách hàng
- Giải quyết các thắc mắc của khách hàng khi phát sinh.
- Quản lý thông tin khách hàng, bao gồm: dịch vụ, công nợ, các vấn đề phát sinh liên quan tới Khách hàng mà mình quản lý: Hợp đồng, thanh lý, gia hạn, phụ lục, hóa đơn, ...
- Lên chương trình tặng quà, khuyến mại với khách hàng thân thiết.
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng theo tháng, Quý.
|
|
Quyền lợi được hưởng
|
- Được làm việc trong môi trường có chế độ phúc lợi xã hội và đãi ngộ cao, thưởng lễ, tết, sinh nhật theo quy định.
- Môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, giúp người lao động phát huy được hết năng lực của bản thân
|
|
Yêu cầu khác
|
Yêu cầu:
1. Giới tính: Nữ
2. Yêu cầu chưa có gia đình
3. Ngoại hình: ưa nhìn, ngoan ngoãn, chăm chỉ, giọng nhẹ nhàng (vì trực điện thoại)
3. Nghiệp vụ: Kỹ năng giao tiếp, tin học văn phòng sử dụng word, excell, phần mềm kỹ thuật thành thạo.
4. Bằng cấp: Trung cấp hoặc Cao đẳng.
|